[河北新聞]方便面大家都吃過，然而只充氣不裝面的“方便面”卻令消費者大跌眼鏡。近日，衡水市民劉先生購買的整箱方便面內(nèi)就夾雜著這樣的充氣空袋，商家解釋說是生產(chǎn)廠家機器壞了造成的。
3月12日上午，劉先生將空袋的方便面拿給記者看。“袋子鼓鼓的，密封很嚴密，只是里面沒有面。”劉先生說，他習慣每天吃方便面，經(jīng)常整箱購買，這次是在衡水市問津街一家店里買來的整箱康師傅方便面，24袋裝，每袋100克。7日那天，他從箱子里拿出方便面后，感覺比平時輕許多，仔細一看是個只充了氣的空袋，密封卻很好。
“以前也遇到過方便面箱子發(fā)現(xiàn)空袋，但不充氣。”劉先生找到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商詢問代理商后得知，是生產(chǎn)公司的機器壞了造成的，愿意賠償一袋面。劉先生說，這不是賠袋面的問題，機器故障不可能只造成一個充氣袋，如果不作出解釋，是對消費者的欺騙。
劉先生說，他曾給方便面廠家天津市頂益食品有限公司消費者服務專線打過電話，對方稱愿意賠償一提(5袋)方便面，對于同批次的方便面是否也存在這一問題，需向領(lǐng)導匯報才能回復。昨日，記者再次撥通該公司服務電話，工作人員稱機器故障不會對整批次造成影響，他們將盡快派人與消費者聯(lián)系，協(xié)商解決。
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